Sichere Online-Befragungsplattform für VVG-Kunden.

Die CSS Krankenversicherung beauftragte DU DA mit der Entwicklung einer massgeschneiderten Online-Befragungsplattform zur anonymen Erhebung von Feedback bei VVG-Kunden. Das geschützte Admin-Interface (Multifaktor) ermöglicht den Upload und die Verwaltung von Fragebögen sowie den Download der Antwortdaten. Patientinnen und Patienten erreichen die Befragung über personalisierte URLs – Antworten werden laufend gespeichert und nach Abschluss unveränderlich gesperrt. Das Mapping von Antworten auf den Kunden wird bei CSS intern gemacht, damit der Datenschutz der Kunden gegen aussen gewährleistet ist.